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La agencia de Daniel. Es genial. Te atienden como si estuvieras en casa el trato es muy cercano y de primera. Todas las recomendaciones que nos dio para visitar lugares eran reales. Nos ayudó a conseguir buenos precios en todos los lugares a los que fuimos.
Nos vendieron un tour para Santa Marta con un precio demasiado alto, frente a lo que realmente recibimos, el transporte ofrecido es pésimo (cero protocolos de Bioseguridad) y la alimentación consiste en un plato que se consigue por 15 mil pesos. No vale la pena caer en la publicidad engañosa de ese tipo de Tour que solo buscan sacar provecho de la gente. Al final del Tour muchos de los que estábamos allí comentamos sobre lo malo del viaje y los precios tan variables que tienen. Algunos 70 mil por persona y en mi caso 130 mil por persona. Definitivamente es un abuso con los turistas
Me atendió Daniel quien me informó los números de quienes debían prestar el servicio, mi mayor queja se encuentra con la prestación del transporte en la bahía hacia islas del rosario, las lanchas recogen y dejan a las personas en los diferentes puertos en mi caso nos citaron en el muelle a las 8:30 y salimos a las 9:40 a.m. llegamos a las 11:00 y no alcanzamos a hacer nada quería bucear pero después de almorzar que era a las 12 y me dijeron que ya no se podía por que a las 2p.m. nos recogían de vuelta, no a las 3 cómo me lo vendieron, me informan que eso no lo deciden ellos pero si lo citan
Terrible servicio, aparte de que me obligaron a consignar el 100% del valor del tour para tres personas con el fin de poder "conservar la reserva", el famoso tour nunca se llevó a cabo, nos incumplieron, no nos contestaron el teléfono o nos rechazaban las llamas.. que buena forma de demostrar la seriedad y la responsabilidad de la agencia. Encima de todo me doy cuenta de que el mismo tour (a Barú) tiene un costo muchísimo menor con otros prestadores de servicios de turismo que recogen a los turistas en el lugar acordado y allí mismo los dejan al regresar. Una estrella es mucha calificación par
Compré un tours y no me cumplieron no me responden para la devolución aparte no tiene oficina presencial