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llegamos a este hotel por recomendacion de una agencia de viajes la cual se comunico con el hotel (tengo evidencia) para decirles que iba una persona con discapacidad (lesion en la medula espinal) que si estaban habilitados para recibirnos y le respondieron que si, nos hicieron el cargo y cuando llegamos a cartagena nos dimos cuenta que CLARAMENTE NO TIENEN RAMPAS Y LA ENTRADA SON MUCHAS ESCALERAS, en ese momento llame a la agencia y les pedi que me buscaran otra opcion ya que no era imposible llegar a nuestra habitacion, busque un lugar cerca del lugar y le comente a la señorita de la recepci
La ubicación es excelente. Si solo vas a dormir las habitaciones están ok. Si te toca lluvia la mayoría de las habitaciones no tienen ventanas al exterior. Se cortó la luz por varías horas y luego de reclamar nos dieron otra habitación donde la presión del agua era buena y tenía ventana al exterior. Nada ruidoso. El desayuno es rico. El personal ayuda en todo lo posible.
Solo estuve una noche por eso no puedo opinar del todo. Más puedo asegurar que el hotel está muy bien ubicado, justo en el barrio Getsemaní, y cerca al centro histórico de Cartagena, justo al frente cruzando la calle está la Bahía de Cartagena, además se puede ir caminando tranquilamente a la torre del Reloj. La habitación es pequeña ( el baño sobre todo) pero está muy bien equipada, la cama es grande, cómoda, las instalaciones del hotel me gustó, el recepcionista muy amable, Y el desayuno es básico pero está bien. Lo malo es que los fines de semana, pasan muchos coches con alto volumen (Las
Muy buenas instalaciones, nos alojamos 4 noches. La ubicación es ideal para ir caminando a todos los lugares turísticos. El desayuno es MUY bueno, diferentes opciones, super completo y servido de 6:30 a 10:30. El personal siempre atento y amable
I am currently at the hotel and I am not at all happy with my stay here. The only really good thing (without a doubt) is the location. The room is also big and nice, but… Other than that, terrible! In the room, the hand sink is broken and causes water to drip onto the floor all the time! Conclusion, we always have a wet bathroom floor! In the shower there is barely any water coming out of less than half of the holes because they are completely covered!!! The TV doesn't work, I already complained and they fix nothing, it still doesn't work!!! Breakfast, a shame! You can barely choose a drink bu