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Es triste escribir un mal review porque uno sabe que detrás de cada negocio hay familias y personas trabajando. Sin embargo, lamentablemente nuestra experiencia no fue buena. Estábamos de visita desde otro país y caminando hacia un restaurante donde teníamos una reserva para celebrar mi cumpleaños. Uno de los regalos que quería era una cadena de oro, y al pasar por la tienda una vendedora nos invitó a entrar. Teníamos unos 45 minutos antes de nuestra reserva, así que decidimos mirar precios. Al entrar, como es normal en cualquier tienda, nos mostraron varias piezas y utilizaron técnicas de v
Apenas compré un par de pendientes y una gargantilla hace 2 semanas como regalo para mi madre. Costaron más de 500 usd y ya se está manchando o cayendo la supuesta plata. Entiendo que la plata se pueda manchar pero esto fue comprado hace 2 semanas y ha permanecido en su estche. Es ridículo, absurdo. Hoy es día de la madre y pensaba darle esto a mi madre pero me resulta una vergüenza. Ahí están las fotos de cómo la compré y ahora cómo está.
Hice una compra ayer y pedí el tax free. Al finalizar, solicité la factura y los papeles correspondientes, y me aseguraron que en un rato me llegarían por email. Ya pasó más de 24 horas y no recibí absolutamente nada. Tengo que viajar y, por su incumplimiento, pierdo el beneficio del tax free. Les escribí por email y WhatsApp y jamás respondieron. Muy mala experiencia: no cumplen lo que prometen ni ofrecen una atención mínima. Nada recomendable comprar aquí; es mejor elegir otro lugar donde realmente respeten al cliente y hagan las cosas como corresponde.
Cuidado! Dicen que te meten a Global Blue para que te hagan la devolución de tus impuestos por ser extranjero y no te registran. Intenta bajarles el valor lo más posible porque en el aeropuerto no te van a devolver nada si les compras
el primer día que compré un anillo tuve que regresar a la noche por qué se le cayó una piedra y en el taller me lo arreglaron y después de dos días que regrese a Medellín volvió a caerse otra piedra y les escribí por whatsapp y no responden.