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Estafa en bonos de regalo. A pesar de que la tienda estuvo cerrada muchos meses en pandemia y la única forma de reclamar los bonos era físicamente, se roban la plata de los bonos conduciendo a la No redención y argumentando el famoso vencimiento de 1 año.
Una de mis tiendas favoritas, siempre que la visito salgo con algo hermoso y muy fino. Recomiendo esta tienda especialmente por su atención al cliente. Visita Caribe Plaza y sus tiendas donde encuentras de todo ❤️
Hola, tiene un muy buen atalogo de productos, la atención es un poco lenta sobre todo al momento de buscar productos en bodega. Por otro lado, es muy malo su atención al momento del pago, porque es la misma caja para el pago es para las devoluciones y cambio de productos, y toca esperar hasta que resuelvan la situación hasta 1 hora, así que armese de paciencia.
Buenas tardes les comento algo q me sucedió en Velez del caribe plaza Cartagena,compre un bolso el 16 de febrero de 2022,x un valor de $429900 . El bolso se le daño la manigueta de agarre y lo lleve para q me lo cambiaran xq el bolso tiene menos de 3 meses de haberlo comprado y la respuesta del vendedor de Velez fue que lo iban a enviar como garantía para arreglarmelo, y supuestamente me dan respuestas en 15 dias hábiles.me parece una falta de respeto y seriedad de esta marca conocida . Lo ideal es el cambio del bolso x otro del mismo valor,l les estaré contando que pasa en 15 días hábiles,
Empresa colombiana dueño colombiano orgullo para mí y orgullo nacional lindos Finos y bellos diseños , tiendas que se encuentran en todos los lugares y centros comerciales de cartagena y Colombia es un lugar de compra casi que obligada por su precio calidad y diseño para nosotros los colombianos y turistas velez es una empresa que además es amigable con el medio ambiente cuida el agua tiene sus propias plantas de tratamiento del cuero gracias señores Vélez por genera tanto empleo y querer a nuestro país