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Muy lenta la atención, nos obligan a ir a las oficinas porque algunos servicios son presenciales y al estar en la oficina la atención es por videollamada con un asesor quien sabe donde, que ilógico.
Los funcionarios que se acercan a hacer cortes de luz, extorsionan a los locales comerciales, piden una tarifa económica por no cortar el servicio! Llegan a los establecimientos y esperan a los empleados o propietarios de locales para pedirles plata para no cortar el servicio! Dependiendo de la tarifa entregada les permiten a los afectados seguir con el servicio mientras ellos pagan el recibo
No tienen suficiente personal para ayudar a nosotros, sus clientes. Hay mucha gente que está esperando. Un señor dijo que tenía 3 horas esperando. No hay suficiente sillas. Cierran la puerta con llave. Ésto puede ser peligroso.
Es un sitio que cada vez que me ha tocado ir me produce una sensacion inquietante por que de la Empresa Afinia no sabe uno lo que pueda esperar. Empezando por las personas que estan ahi para recibirte y lo hacen de manera muy desagradable e inpersonal robotizados ya que aprendieron bien lo que deben decirles a los usuarios de memoria , sin un poco al menos de resilencia y en una aptitud de grandeza contraria a lo en realidad deben ofrecer que es amabilidad ,deseo de ayudar en el menor tiempo posible no como en mi caso que me dieron un turno y solo fui atendida una( 1) hora y 15 minutos despue
Lo peor!!! Los agentes pésimos, se le rien en la.cara a las personas, no dan prioridad para las personas de tercera edad ni las embarazadas, cada vez abusan más de las tarifas