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No suelo calificar mal a menos que realmente sienta que me estafaron.. Esta agencia me cobró un paquete a Isla Tierra Bomba para 4 personas y una bebé de 3 años en 1.140.000 COP (240mil por adulto y la bebé en 180mil) cuando el verdadero valor era 720.000 COP (180mil por adulto y la niña era gratis hasta los 4 años). Le reclamamos y practicamente nos dijo que ese era su precio... Hay que destacar que las atracciones de la costa le pagan a ellos (las agencias) una comisión y ellos no deberian cobrar sobre precio.. Me siento estafado y sin poder reclamar a nadie. No vale la pena tomar nada con a
Métodos de venta agresivos, además, no es claro el sistema de beneficios con respecto a lo a lo que se paga. Me paso que el asesor con la excusa de verificar mi capacidad de pago me cobró 4.8 millones en mi tarjeta de crédito sin mas. Tuve que llamar al banco y hablar directamente con el gerente de este negocio para reversar esta compra no autorizada, mucha precaucion con este negocio
Pasamos nuestra luna de miel en Cartagena y por suerte nos encontramos con esta agencia. Tomamos distintos tours con ellos. La verdad tuvimos algunos contratiempos fortuitos del destino, pero es lo habitual al hacer turismo. El tema está en lo rápido que nos buscaron soluciones, su profesionalismo y la excelente actitud y trato al cliente. Salimos con nuevos amigos de esta agencia y grandes recuerdos gracias a su trabajo.
Tuve la experiencia de tomar mis planes con esta agencia y todo super bien, nos ayudaron con mi familia acomodarnos en un buen hotel, y así mismo las actividades a realizar en cartagena cómo en sus islas aledañas. Nuestra conclusión súper recomendable. Ss
Excelente servicio, una agencia con calidad humana , cumplida y organizada. Una experiencia inolvidable gracias a Discovery Sol y Playa.