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Es un Hotel sencillo pero agradable, la atención es muy buena y muy bien ubicado. No se escucha el ruido de la rumba al rededor. Se llega a la ciudad amurallada fácilmente.
Realice reserva por booking, escribo el día previo y me responden, diciendo que me esperaban, llego y no existe, está en construcción, es una estafa.
Lo de Casa Relax es muy relativo, dado que el alojamiento se encuentra en una calle muy ruidosa hasta altas horas de la noche y el ruido se escucha en las habitaciones. La lavadora trabaja la noche entera, acostúmbrese al chirrido de esta y a la fiesta caribeña o tráiganse sus tapones de los oídos y pastillas para dormir! Las habitaciones son sencillas y el precio de estas, en comparación a lo que obtiene (por ejemplo, no hay agua caliente) desproporcionado, aunque probáblemente esto pase en todos los alojamientos en Cartagena. Las habitaciones dobles/triples se encuentran literalmente encima
Éste lugar tiene absolutamente todo lo que uno espera de una agradable y relajante visita en Cartagena. Las habitaciones super comodas, la localización justo en una calle principal de Getsemaní si es de interés conocer el barrio, y la sonrisa y calidad de todo el staff que se caracterizan por su cordialidad y alegría en mantener el lugar cómodo para la gente que llega. Espero con ansias regresar en una futura ocasión.
Los cuartos y la recepción podrían tener más cariño. Se ve un poco descuidado. No hay un ambiente de bienvenida. Lo más decepcionante fue haber dejado una pantaloneta de baño en la habitación y darme cuenta de que desapareció sin que el hotel mostrara la más mínima preocupación. Al día siguiente, cuando la reclamé, dijeron que no la habían visto y que simplemente se había desaparecido. Grave que permitan que pertenencias de los huéspedes desaparezcan tan fácilmente.