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Compré una plancha de pelo y me la entregaron con la alarma puesta en el enchufe. Nadie me asesoró ni me atendió. Para colmo, la cajera no fue capaz de revisarlo antes de entregarlo. Lo peor es que viajo al día siguiente, por lo que no tengo forma de volver al local para solucionar un error que es 100% responsabilidad del personal. Esto demuestra falta total de control, desinterés y pésima atención al cliente. Inaceptable para una empresa como Falabella.
Joa Master cule fila pa reclamar una cosita en servicio al cliente, cule fila para pagar, el parqueadero super caro no da abasto para el descuento de dos horas que demora uno haciendo fila por acá, a parte los productos caros y la calidad ha empeorado bastante
Si pudiera poner 0 lo haría, la vendedora nos juraba que las prenda nos quedaban porque son prendas que no se pueden probar en los vestidores. Cuando quisimos devolverlas no nos dejaron, no nos dieron a solución, perdimos plata. PÉSIMO SERVICIO
Es un simple falabella para esta ciudad, pero lo malo es que para comprar las cosas hay que hacer una fila larga y desesperante, deberian de implementar cajeros automaticos, porque es mas rapidos, las cajeras se demoran un monton de tiempo en pasar un simple articulo. Tiene buenos articulos, ropa buena pero lo malo es esa fila, y en dias especiales, la fila se demora hasta 1 hora
Siempre es un muy buen lugar para pasar el tiempo, tienen buenas promociones y precios comodos, ademas de la buena atencion de sus trabajadores. Recomendable.