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Es un hotel lindo pero dista mucho de ser cinco estrellas. Nuestra habitación parecía un túnel ya que cómo era en planta baja y daba a la calle no se podían correr las cortinas. En el baño no reponían ni papel higiénico ni el jabón de ducha. Tres días con el mismo jabón. El desayuno pobre con respecto a lo que muestran las publicidades. Buena atención del personal. Linda terraza. Linda vista desde la pileta.
La arquitectura colonial es, sin duda, su mayor fortaleza, muy representativa de Cartagena, con una modernización en las habitaciones. Excelente ubicación a distancia caminable para visitar Getsemaní, la ciudad amurallada y si asistes a algún evento en el centro de convenciones. El personal es amable y servicial, aunque con niveles de atención algo variables. El desayuno buffet es bueno y variado. Por la misma construcción, puede sentirse algo de humedad en las habitaciones, que además resultan simples en su decoración. La experiencia es agradable y tiene potencial por aprovechar en términos
Hemos estado en dos habitaciones diferentes, la primera era estándar y la verdad que muy pequeña, el baño es incomodo y la luz escasa, en la otra habitación la verdad que era mucho más espaciosa pero también con poca luz y el baño incómodo. El desayuno deja mucho que desear. En mi opinión está lejos de estar a la altura de un 5 estrellas.
El Hotel es muy bonito! Excelente ubicación y atención. El personal siempre está atento y dispuesto a ayudar. Hago mención honorífica al joven recepcionista Luis Vivas, que siempre estuvo dispuesto a ayudar y estuvo pendiente de cualquier movimiento que fuéramos a hacer. Excelente todo, volvería a quedarme ahí!
Excelente ubicación, las habitaciones amplias! El desayuno muy abundante, la piscina linda y la vista del hotel hermosa. Volvería sin duda