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Atención de otro nivel. Desde que llegué, todo el personal fue increíblemente amable y resolutivo. Me ayudaron con tours y hasta después de mi salida cuando olvidé mis cosas, lo cual se agradece muchísimo. Mención especial para la gerente: simplemente excepcional. Atenta, cercana y con una vibra muy positiva que hace la diferencia desde el primer momento. Ubicación perfecta, todo te queda a la mano. De esos lugares a los que sí quieres volver.
A truly awesome service, is truly a blessing to stay in this hotel after a hard day, The staff is always kind and help you no matter what, definitely one of the best in the zone, the beach is just 2 blocks and theres is a supermarket nearby, definetely try it once./ Excelente Servicio, Amabilidad asombrosa, exclusividad y de los mejores hoteles en la zona.
Nos hospedamos durante 8 noches, los 3 primeros días el hotel estaba lleno pero de zancudos; nos picaron y también nos quemamos con el sol por lo que tuvimos que usar la crema rosa caladryl y se lo comentamos a la señora de recepción y Extrañamente, esperaron hasta la última noche para decirnos que una sábana tenía una mancha, y al día siguiente antes del check-out nos informan que teníamos dos opciones: o nosotros mismos le quitabamos la mancha o pagamos la penalidad de $60.000. Al final, tuvimos que pagar el dinero porque no nos quedó nueva después de nosotros refregarla. Nos sentimos muy i
Horrible experiencia, el baño por dentro no tenía manilla, no salía casi agua de la regadera, no hay agua caliente, el lavamanos estaba tapado no bajaba el agua, un hueco horrible en la puerta. Nos quejamos y pedimos devolución y no nos dieron NADA, la gerente malísima y súper grosera cuando le pedimos el reembolso. Nunca vengan a este hotel
Los felicito me encantó este lugar muy tranquilo limpio los empleados muy tratables la comida redeliciosa la verdad 10 de 10 Dios los bendiga los saludo desde mi linda Bucaramanga Santander