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Pésimo servicio! Las secretarias son antipáticas, parece que no quieren estar ahí. Se demoran DOS HORAS para atender! Falta de respeto con el tiempo de uno. El único que trabaja bien es el vigilante/el de la puerta. MERECEMOS UN SERVICIO DIGNO.
Pésimo servicio en cuanto a la asignación de citas médicas, dan un número de WhatsApp, escribes y te aparece un mensaje a los dos días pidiendo tus datos, los colocas y esperas. Llevo dos semanas esperando un una cita por cuadro de otitis media.
Empecemos por decir que las instalaciones se encuentran en buenas condiciones, todo muy limpio, el personal se limita a hacer su trabajo, ni te tratan bien ni mal, caras largas y eso que era Lunes (no me imagino un viernes), empezando el servicio, las citas se sacan por WhatsApp y te dejan en visto, te contestan una semana después para indicarte que cuando haya agenda te programan, una semana después te toca preguntar porque sino no te dan razón, te dan una hora específica y cuando llegas te indican que una hora después empiezan a llamar por orden de llegada, la secuencia es la siguiente, hora
Muy mala experiencia. Me proporcionaron tres números de WhatsApp y me indicaron que las citas solo se solicitan por ese medio. Fui personalmente a la sede y no me asignaron la cita porque debía hacerse exclusivamente por WhatsApp. Sin embargo, ninguno de los tres números responde. Envié toda la información solicitada y después de varios días sigo sin respuesta. Falta total de atención y organización con los pacientes.
PÉSIMO SERVICIO. Nadie responde, nadie colabora, nadie hace nada. Mi mamá adulta mayor, con una joven en condición de discapacidad han ido ya 3 veces a Bocagrande pagando transporte particular desde Turbaco donde viven, para reclamar unos resultados de imágenes diagnósticas que hicieron hace 2 meses y aún no están los reportes. Parece que se les perdieron y no quieren decir. Siempre que va LA HACEN ESPERAR PARA ENTREGARLE UN RESULTADO. Le dicen siéntese en la sala y nadie sale después de una hora a decir nada. NADIE RESPONDE. NADIE DA INFORMACIÓN. Al final MANDARON A MI MAMÁ CON EL PORTERO QUE