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Hay lugares donde uno espera eficiencia, orden y un mínimo de respeto por el tiempo del usuario… y lamentablemente, la Notaría Primera de Cartagena está muy lejos de eso. Desde el momento en que llegas, la sensación es clara: desorganización total. Las instalaciones se sienten improvisadas, incómodas y poco pensadas para atender al público. No hay fluidez en el proceso, ni orientación clara, lo que genera confusión innecesaria para quienes solo buscan hacer un trámite. Pero lo más preocupante es el nivel de atención. En mi caso, había solo una persona atendiendo, cuando claramente la demanda
El servicio en escrituración con un señor llamado Marlon, es pésimo, me dieron mucha vuelta para hacer una escritura de divorcio de mi hijo, y me pidió el favor que fuera a buscar la constancia del aviso para registrar el divorcio y después de 6 meses y no se había realizado, este señor nunca esta en su puesto, siempre hay otras personas que no dan mayor información x que dicen que el señor Marlon no se encuentra y para autenticar un documento se tiene que esperar mucho tiempo
En general bien, algo de falta de gestión para ayudar a organizar la fila de usuarios.
El servicio es pésimo! no hay organización, no hay priorización para adultos mayores, discapacitados, o embarazada. Un proceso de autenticación puede tomar hasta 3 o 4 horas de espera. Es mejor buscar otras opciones para hacer trámites, con espacios más adecuados y con personal más eficiente.
Atención rápida y oportuna,, personalizada,, full aire,, y sillas para esperar, sistema de turnos,, muy decentes y atentos,, y las instalaciones muy limpias,,, lo que les juega en contra es el espacio,, el local es muy pequeño,,