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Buena ubicación, la atención algo regular. No cuentan con información actualizada lo cual perjudica al cliente. Me quedé una noche y hasta ahí bien, sin embargo, ya que había un bloqueo en la vía al continuar nuestro viaje, volví y de manera presencial reservé y pagué otra noche. Después de 1 hora me llamaron a decir que con gusto me devolvían el dinero porque la habitación ya estaba reservada. Fue un gran perjuicio para ese día, ya que por la hora, no encontramos otro lugar disponible en Cartagena.
El servicio inmejorable, nos han tratado fenomenal. Es un hotel modesto, limpio y acogedor, muy bien ubicado. Nos ha gustado mucho.
Cuando llegamos nuestra habitación se la habían asignado a alguien más, y nos dieron otra mientras solucionaban, la TV con cable con la que venía la habitación no era verdad, y apesar que hice el reclamo varias veces solo hasta el penúltimo día me dijeron que iban a intentar arreglarlo y el aire acondicionado nunca enfrió. Habitación amplia si, y está bien ubicado
La recepcionista estuvo hablando por videollamada con el altavoz desde las 6am, ninguna consideración con los huéspedes de las habitaciones que estábamos intentando descansar. El Aire acondicionado funciona bien. El agua de la ducha es fría. La ubicación muy bien. Estaba limpio
Buena experiencia, calificaré el sitio calidad vs precio en relación a los demás hoteles y hostales alrededor. Es uno de los sitios más económicos de la zona, ubicación perfecta si quieres quedarte en el centro histórico, cerca a todo lo turístico, restaurantes y rooftop del centro histórico. Hay que subir escaleras (importante si viejas con personas de la tercera edad como en mi caso). La atención no es nada del otro mundo, las habitaciones son comodas, con lo necesario para pasar unos días (perfecto si solo buscas un sitio para llegar a dormir al final del día), encontré todo limpio y orde