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El servicio más grosero y maleducado de Cartagena Calificación: ⭐☆☆☆☆ (Cero estrellas si fuera posible) Es indignante que un establecimiento hotelero permita el nivel de hostilidad y falta de educación que maneja su personal. Si lo que buscas es sentirte como un estorbo en lugar de un huésped, este es tu lugar. Personal hostil y sin rastro de educación, lo más lamentable de este hotel es su gente. La grosería es generalizada; es increíble que en un sector de servicio al cliente nadie sea capaz de devolver un saludo o un "gracias". Las pocas veces que se dignan a responder, lo hacen de mala g
Con respecto a la ubicación es muy buena. Las habitaciones regulares los muebles les hace cambiar muy viejos y en mal estado,les falta mantenimiento a los baños ya que el agua de la ducha se merma permanente, no tienen cortina para la ducha y se moja todo el baño no prestan la trapera para secar el baño. El aire acondicionado es demasiado frío y no hay cómo regularlo.. Los colchones deben cambiarse son demasiado blandos. La alimentación regular no hay variedad sólo lo que el hotel ofrece. No hay señal de televisión se cae y no lo arreglan.Son amables las personas que trabajan en el hotel. La v
A ver por el precio que pagas no está del todo mal, si no te importa que no se vea limpio. El primer día nos encontramos una cucaracha en la habitación y pelos en las sábanas. Pedimos en recepción que nos cambiasen de habitación y ahí fue la cosa mejor. El desayuno no es la mejor comida del mundo, pero hace su función y la piscina se ve bien aún que no la usamos. Sinceramente si solo vas a dormir y nada más como hacíamos nosotros no está mal. Pero el hotel en se da bastante asco, se ve sucio y yo recomendaría buscar otras opciones mejores.
Clasificado como un hotel de 2 estrellas y con toda la razón. Las instalaciones necesitan una remodelación urgente, la recepción es el único lugar estructuralmente atractivo. El restaurante es pequeño y se encuentra en la mitad del hotel, rodeado no solo de habitaciones que abren hacia el mismo lado, sino de baños que impregnan olor a todo el lugar. La piscina es demasiado pequeña y requiere mantenimiento. Los pisos de las habitaciones huelen constantemente a vinagre ya que lo usan para la limpieza, sin embargo es desagradable el olor. La habitación es más amplia de lo que uno podría esperar,
Nos pareció buena la atención, nos ayudaron con todo. El señor que nos recibió, nos entregó la habitación y nos indicó, todo lo relacionado con el tour, playa, lugares para ir, costos.El fue Muy amable, la ubicación y comida del hotel son buenos. Y el último día también nos ayudaron con las maletas y una habitación para arreglarnos antes de salir al aeropuerto. Volveríamos nos gustó.