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Reservamos con 3 días de anticipación, nos mandaron un correo de confirmación y al llegar hoy a las 9:40 de la noche duramos 15 minutos timbrando y nadie abría, nadie contestaba. Cuando por fin contestaron nos dijeron que tenían un problema con las aguas negras y que que pena por no avisarnos. Nos quedamos sin hotel a las 10:15 de la noche en Cartagena, un lugar desconocido para nosotros y nos tocó buscar algo de última hora. Su respuesta fue que por qué estábamos disgustados si no nos habían cobrado. No hay seguridad, no hay servicio al cliente, no hay nada.
Hermoso lugar excelente ubicación y lo mejor es la atención de los trabajadores Camila te apoya en lo que necesites cualquier reserva que hagas te incluye desayuno y eso me parece muy bueno
súper bueno me encantó la comida, muy buen precio, súper bien las instalaciones de verdad es una experiencia increíble e incluso por un súper precio, la comida deliciosa, les recomiendo que vayan, uno de los Mejores hoteles
Las habitaciones podrían mejorar, sobre todo en lo que respecta a limpieza y mantenimiento. Los aires acondicionados perdían agua y el suelo amanecía mojado cada día. Por lo demás, bien teniendo en cuenta el precio.
Bonito lugar, muy céntral ya que se encuentra adentro del casco histórico lo cual se facilita caminar por todos los sitios turísticos, buen desayuno y económico para estar en Cartagena